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数据更新

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你在博马体育赛事留下的信息,怎么用、留多久、怎么撤回

在你注册账号、来信提问之前,先把这些看一遍能省下很多猜测。以下六节依次说明记录的类别、各自的用途、保留时长,以及你随时可以提出的查、改、删请求。通读一遍大约五分钟。

  • 18 个月 浏览痕迹的最长保留时间,到期滚动清理
  • 30 天 账户注销之后,资料清除的完成时限
  • 24 小时 工作日内对查询与删除请求的首次回信
深靛蓝底色上叠加冷银灰精密网格与半透明遮罩的抽象纹理,表达信息保护主题

说明版本沿革

  1. V1 2021 赛季

    首次公布浏览痕迹与账户资料的范围

  2. V2 2022 赛季

    补充沟通记录的处理方式与来信回复节奏

  3. V3 2023 赛季

    加入对照表横滑偏好,写明统计资源接触的技术信息

  4. V4 2024 赛季 · 当前

    细化删除请求的执行流程,保留历史版本差异摘要

01

我们处理哪些信息

你在站点上留下痕迹的地方只有三处。我们按这三处分别说明范围,方便你对照自己的使用习惯判断。

浏览痕迹

你看了哪些页面

打开的页面、停留时长、屏幕尺寸与滚动深度、从哪个入口进来。不会读取通讯录、相册或设备里其他应用的数据。

账户资料

注册时填写的内容

昵称、邮箱、手机号,以及你标记关注的球队与赛事。用于登录,也用于同步你在对照表上习惯看的字段顺序。

沟通记录

你主动发来的内容

发往客服邮箱的邮件、来电时提出的问题,以及邮件里一并附上的球队、轮次与比分出入情况。

不注册也能浏览全部赛季数据。这种情况下只会产生浏览痕迹,不会建立账户资料。

02

信息如何使用

记录下来的信息只服务于四件事,都和你正在看的内容或正在提的问题直接相关。

  • 把对照表排得更顺手。如果小屏用户在横向滚动时频繁停在第二列,我们就把那个字段往前调,或者做成向左吸附。判断依据是页面层面的滑动与停顿,不会落到某一个具体的人身上。
  • 维持账户可用。完成登录、恢复你上次查看的赛季阶段、同步关注的球队与赛事,不用每次进来都重新设置一遍。
  • 处理你提的问题。根据你指出的轮次或裁判名单出入,重新查看原始记录并修正条目,处理完成后通过你原来的来信渠道回复结果。
  • 识别异常访问。短时间内的大量重复请求会触发访问限额,避免数据被批量抓走,影响其他人在比赛结束后的正常查看。
03

保存与安全安排

不同类别的信息留的时间不一样,到期自动清理,不需要你额外提出。

  • 浏览痕迹 最长 18 个月
  • 账户资料 注销后 30 天内清除
  • 沟通记录 处理完毕起 12 个月
  • 赛季汇总数值 长期保留

赛季汇总数值是把一段时间内的访问与阅读情况合并后的结果,不会关联到具体账号,用途是做出跨赛季的内容对比。

访问权限按小组划分。内容团队里只有数据录入与编辑校验两个小组可以打开沟通记录,调取走各自的内部账号,每次都留下操作痕迹;可视化小组拿到的是汇总数值,看不到邮箱或手机号。

04

第三方资源说明

打开页面时,你的浏览器会直接请求两类外部资源:页面访问统计和字体文件。

  • 访问统计。记录页面地址、访问时间、来源渠道、浏览器与系统类型,用来判断哪几期赛季专栏真有人在看,好决定下个窗口期继续写什么。
  • 字体文件。标题与数据数值用到的紧凑字面和等宽字面从公共字体服务取回,请求过程会带上网络地址与浏览器标识。
  • 接触到的范围。这两类资源拿到的是技术层面的信息,不会触及你的邮箱、手机号,也读不到账户里的关注列表。

如果你不希望浏览器发出这类请求,可以在浏览器里屏蔽相应的请求域,正文仍然完整可读,只是字形会退回到系统默认字体。

05

你的权利与请求方式

你可以针对账号里的信息提出三类请求,我们按同一套流程处理。

查询

想知道账户里存了哪些内容,我们可以整理成一份清单回复给你。

更正

昵称、邮箱、手机号填错了,或关注的球队与赛事需要调整,说明之后就改。

删除

注销账户,或要求清掉某一次来信记录,按你指定的范围执行。

客服邮箱 contact@victory-boma.com.cn,工作日 24 小时内回信;客服电话 400-8340-7189,工作日有人接听。

邮件正文里写清要处理的账号或提交时间,标题注明「博马体育赛事」字样,能让我们更快分到对应的处理人手里。

  1. 收到来信后,工作日内先回一封确认邮件,告知预计的处理时间。
  2. 涉及账户资料的请求,会请你在同一个注册邮箱里回一封确认信,避免他人代为提出。
  3. 处理完成后把结果和改动范围一并回复给你;删除类请求执行后不可恢复,需要重新注册。

其他联系渠道和内容引用规则,可以看联系页面使用声明

06

更新与版本查阅

功能有变化,这份说明就跟着改一次,改动方向和生效时点记在页面顶部的版本序列带上。

当前版本保留最近三次调整的差异摘要。对更早的描述有疑问,可以按上面第五节的方式来信索要,我们会把当时的文本整理后回复。

想了解这些数据由谁在维护、赛季专栏按什么节奏更新,可以看品牌档案